Instituto

Marca e

Reputação

Reputação é o nosso maior ativo.

Trabalhamos para gerar Confiança.

Instituto

Marca e

Reputação

Reputação é o nosso maior ativo.

Trabalhamos para gerar Confiança.

O Instituto Marca e Reputação é uma consultoria com expertise em Gestão de Marca, Reputação e ESG (Environmental, Social and Governance), que ajuda as organizações a conhecerem a percepção de seus multistakeholders para construir estratégias, estruturar planos de ação e indicadores e definir posicionamentos alinhados às necessidades de negócios. Ajudamos as empresas a fortalecer e proteger seu capital reputacional de forma preventiva, bem como a gerenciar crises quando se estabelecem. Desenvolvemos e analisamos dados e cenários para oferecer direcionamentos assertivos por meio de especialistas das mais diversas áreas.

Propósito

Desenvolver a compreensão e gerar soluções sobre a relevância dos ativos intangíveis de reputação, marcas e relacionamentos como fatores fundamentais para a construção de organizações melhores, mais competitivas e perenes.

Nosso jeito de atuar

Somos uma consultoria, com quase dez anos de mercado, que tem entregas efetivas e que atua, em conjunto com os clientes, nas etapas de Estratégia, Recomendação, Implementação, Gestão ou Capacitação.

 Combinamos análises de cenários, ferramentas de gestão e apuração das percepções dos principais stakeholders para ajudar a construir projetos transformadores nos âmbitos da estratégia, negócios, ESG e comunicação.

O que e como fazemos

  • Gestão Preventiva da Reputação
  • Mapa de Riscos Reputacionais
  • Gestão de Crises
  • Gestão de Riscos
  • Engajamento Interno Organizacional
  • Preparação de Porta-vozes
  • Papers de Posicionamento
  • Employer Branding
  • Gestão da Mudança
  • C-level Positioning
  • Alinhamento Organizacional
  • Branding 
  • Posicionamento de Marca
  • Gestão de Valores
  • Causa e Propósito
  • Aculturamento Interno
 
  • Pesquisa de Imagem e Reputação
  • Pesquisa de Satisfação 
  • Pesquisa de Opinião e Mercado
  • Diagnósticos Socioambientais e de Governança
  • Formulação de Estratégia
  • Implantação de Cultura de Sustentabilidade
  • Matriz de Materialidade
  • Estruturação e participação em Comitê de Sustentabilidade
  • Relatório de Sustentabilidade
  • Letramento em Diversidade e Inclusão 
 
  • Treinamento C-Level
  • Coach Executivo
  • Webinar Liderança
  • ⁠Trilhas de aprendizagem
  • ⁠Cursos e Palestras in company

Quem faz parte e pensa junto

Cristiane Malfatti
Cristiane Malfatti
Alexandre Di Ciero
Alexandre Di Ciero
Elisa Prado
Elisa Prado
Juliana Algodoal
Juliana Algodoal
Juliana Almeida
Juliana Almeida
Odete Duarte
Odete Duarte
Silvia Zauberas

O Instituto Marca e Reputação (IMR) atua da estratégia à execução,

passando pelas seguintes fases:

Ao receber o desafio, estruturamos a melhor solução que atenda às necessidades específicas de comunicação e posicionamento, cultura de marca e/ou de sustentabilidade/ESG, com uma visão ampliada do contexto, do mercado e das tendências.

Para oferecer uma leitura consistente e assertiva do cenário, empreendemos ferramentas e análises, trabalhadas de forma multidisciplinar, que resultam em direcionamentos estratégicos.

A elaboração da estratégia mais adequada une os direcionamentos captados no Diagnóstico com o entendimento da maturidade atual da empresa e de sua capacidade em responder às demandas com total envolvimento da liderança.

Nossa abordagem é de implementação da estratégia definida, avaliando e adequando a execução à dinâmica dos negócios e do mercado.

Acompanhar com métricas as atividades propostas, criando dashboards simples e factíveis faz parte do processo. Sem medir, não é possível conhecer a efetividade e, se necessário, mudar a rota.

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Posicionamento

CLARO e OBJETIVO

traz Segurança e Credibilidade

Cristiane Malfatti
Cristiane Malfatti

Sócia-Diretora do IMR, Membro do GT de ESG da Eucatex, Conselheira da Freeland e Membro do Comitê de Mercado de Capitais do IBGC.

Mestre em Comunicação, Conselheira de empresas, Professora de Pós-Graduação, com Especialidade em Marketing, Research e Sustentabilidade. Mais de 30 anos de experiência, liderando áreas corporativas, na Unilever, Solvay e Suzano, nas áreas de Comunicação Empresarial, Cultura e Estratégia de Marca, Reputação e Sustentabilidade.

Alexandre Di Ciero
Alexandre Di Ciero

Sócio-Diretor da Di Ciero Inteligência em Sustentabilidade

30 anos de experiência em Sustentabilidade, atuou em empresas como Duratex, Secretaria do Meio Ambiente de SP, Bahia Sul Celulose e Suzano Papel e Celulose. Nesta, como Head de Sustentabilidade, por 11 anos. Possui vasta experiência em construção e implementação de estratégia de sustentabilidade empresarial, gestão de projetos socioambientais, mudanças climáticas, certificações (ISOs, FSC, CERFLOR), licenciamentos ambientais, diagnósticos socioambientais, gestão de conflitos e projetos florestais.

Elisa Prado
Elisa Prado

Professora ESPM – Master de Comunicação Transmídia

Especialista em Planejamento e Gestão de Reputação Corporativa e Membro do Conselho Consultivo da ABERJE. Comunicóloga, Pós-Graduação em Marketing e com Especialização em Comunicação com Stakeholders. Mais de 30 anos de experiência, tendo atuado como diretora de comunicação na Vivo, Deutsche Bank e Tetra Pak, além de ter atuado em agências de publicidade e relações públicas como AAB, Ogilvy & Mather e Grupo TV1. Autora de três livros: Imagem e Reputação na era da Transparência (2014), Gestão de Reputação – Riscos, Crise e Imagem Corporativa (2017) e Reputação e Valor Compartilhado – Conversas com CEOs das empresas líderes em ESG (2022).

Juliana Algodoal
Juliana Algodoal

Fundadora da Linguagem Direta

Doutora em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem, com ênfase em Análise do Discurso em Situação de Trabalho, pela PUC/SP. Mestre em Distúrbios da Comunicação, também pela PUC/SP. Fonoaudióloga formada pela PUC/SP. Exerce o cargo de Presidente do Conselho de Administração da Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (SBFa) nos períodos de 2020/2022 e 2023/2025. Possui formação em Coaching e certificação em Coaching Evolutivo pela Crescimentum University. Certificada como Coach & Trainer no Process Communication Model®️.

Juliana Almeida
Juliana Almeida

Sócia-Diretora da Texto Pronto

Jornalista formada pela USP, com Especialização em Gestão de Marketing (ESPM) e em Stakeholders e ESG (FIA). Consultora de Comunicação em Sustentabilidade e Change Management. Mais de 20 anos de experiência em Comunicação Corporativa, além de oito anos de atuação em jornais e revistas. Elabora relatórios anuais e de sustentabilidade desde 2008.

Odete Duarte
Odete Duarte

Profissional de Comunicação e Marketing Institucional

Profissional de Comunicação e Marketing Institucional.
Relações Públicas, Pós-graduada em Marketing pela ESPM e Especialista no Terceiro Setor pela FGV-SP. Mais de 30 anos atuando em empresas B2B e B2C, como Grupo Ultra, Grupo Algar, Mercedes-Benz, Pfizer e Aché Laboratórios, além de ter ocupado por 16 anos a posição de Diretora de Comunicação Corporativa e de Negócios do Grupo Solvay para a América Latina.

Silvia Zauberas

Facilitadora | Trainer da Wisnet, GPTW/ Youleader e SOAP

Comunicóloga, Especialista em Research, Finanças e Ciência Comportamental. Coaching Ontológica e Facilitadora para temas de Comunicação e Liderança. Mais de 25 anos de experiência em Metodologias de Pesquisas, Treinamentos Organizacionais e Estratégia de Marcas na Andersen, Deloitte e Globosat.