Instituto

Marca e

Reputação

Reputação é o nosso maior ativo.

Trabalhamos para gerar Confiança.

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Marca e

Reputação

Reputação é o nosso maior ativo.

Trabalhamos para gerar Confiança.

O Instituto Marca e Reputação é uma consultoria com expertise em Gestão de Marca, Reputação e ESG (Environmental, Social and Governance), que ajuda as organizações a conhecerem a percepção de seus multistakeholders para construir estratégias, estruturar planos de ação e indicadores e definir posicionamentos alinhados às necessidades de negócios. Ajudamos as empresas a fortalecer e proteger seu capital reputacional de forma preventiva, bem como a gerenciar crises quando se estabelecem. Desenvolvemos e analisamos dados e cenários para oferecer direcionamentos assertivos por meio de especialistas das mais diversas áreas.

Propósito

Desenvolver a compreensão e gerar soluções sobre a relevância dos ativos intangíveis de reputação, marcas e relacionamentos como fatores fundamentais para a construção de organizações melhores, mais competitivas e perenes.

Nosso jeito de atuar

Somos uma consultoria, com quase dez anos de mercado, que tem entregas efetivas e que atua, em conjunto com os clientes, nas etapas de Estratégia, Recomendação, Implementação, Gestão ou Capacitação.

 Combinamos análises de cenários, ferramentas de gestão e apuração das percepções dos principais stakeholders para ajudar a construir projetos transformadores nos âmbitos da estratégia, negócios, ESG e comunicação.

O que e como fazemos

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  • Gestão Preventiva da Reputação
  • Mapa de Riscos Reputacionais
  • Gestão de Crises
  • Gestão de Riscos
  • Engajamento Interno Organizacional
  • Preparação de Porta-vozes
  • Papers de Posicionamento
  • Employer Branding
  • Gestão da Mudança
  • C-level Positioning
  • Alinhamento Organizacional
  • Branding 
  • Posicionamento de Marca
  • Gestão de Valores
  • Causa e Propósito
  • Aculturamento Interno
 
  • Pesquisa de Imagem e Reputação
  • Pesquisa de Satisfação 
  • Pesquisa de Opinião e Mercado
  • Diagnósticos Socioambientais e de Governança
  • Formulação de Estratégia
  • Implantação de Cultura de Sustentabilidade
  • Matriz de Materialidade
  • Estruturação e participação em Comitê de Sustentabilidade
  • Relatório de Sustentabilidade
  • Letramento em Diversidade e Inclusão 
 
  • Treinamento C-Level
  • Coach Executivo
  • ⁠Webinar Liderança
  • ⁠Trilhas de aprendizagem
  • ⁠Cursos e Palestras in company

Quem faz parte e pensa junto

Cristiane Malfatti
Cristiane Malfatti
Alexandre Di Ciero
Alexandre Di Ciero
Elisa Prado
Elisa Prado
Juliana Algodoal
Juliana Algodoal
Juliana Almeida
Juliana Almeida
Marília Schutz
Marília Schutz
Odete Duarte
Odete Duarte
Silvia Zauberas

O Instituto Marca e Reputação (IMR) atua da estratégia à execução,

passando pelas seguintes fases:

Ao receber o desafio, estruturamos a melhor solução que atenda às necessidades específicas de comunicação e posicionamento, cultura de marca e/ou de sustentabilidade/ESG, com uma visão ampliada do contexto, do mercado e das tendências.

Para oferecer uma leitura consistente e assertiva do cenário, empreendemos ferramentas e análises, trabalhadas de forma multidisciplinar, que resultam em direcionamentos estratégicos.

A elaboração da estratégia mais adequada une os direcionamentos captados no Diagnóstico com o entendimento da maturidade atual da empresa e de sua capacidade em responder às demandas com total envolvimento da liderança.

Nossa abordagem é de implementação da estratégia definida, avaliando e adequando a execução à dinâmica dos negócios e do mercado.

Acompanhar com métricas as atividades propostas, criando dashboards simples e factíveis faz parte do processo. Sem medir, não é possível conhecer a efetividade e, se necessário, mudar a rota.

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“Posicionamento

CLARO e OBJETIVO

traz Segurança e Credibilidade“

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Cristiane Malfatti
Cristiane Malfatti

Sócia-Diretora do IMR, Membro do GT de ESG da Eucatex, Conselheira da Freeland e Membro do Comitê de Mercado de Capitais do IBGC.

Mestre em Comunicação, Conselheira de empresas, Professora de Pós-Graduação, com Especialidade em Marketing, Research e Sustentabilidade. Mais de 30 anos de experiência, liderando áreas corporativas, na Unilever, Solvay e Suzano, nas áreas de Comunicação Empresarial, Cultura e Estratégia de Marca, Reputação e Sustentabilidade.

Alexandre Di Ciero
Alexandre Di Ciero

Sócio-Diretor da Di Ciero Inteligência em Sustentabilidade

30 anos de experiência em Sustentabilidade, atuou em empresas como Duratex, Secretaria do Meio Ambiente de SP, Bahia Sul Celulose e Suzano Papel e Celulose. Nesta, como Head de Sustentabilidade, por 11 anos. Possui vasta experiência em construção e implementação de estratégia de sustentabilidade empresarial, gestão de projetos socioambientais, mudanças climáticas, certificações (ISOs, FSC, CERFLOR), licenciamentos ambientais, diagnósticos socioambientais, gestão de conflitos e projetos florestais.

Elisa Prado
Elisa Prado

Professora ESPM – Master de Comunicação Transmídia

Especialista em Planejamento e Gestão de Reputação Corporativa e Membro do Conselho Consultivo da ABERJE. Comunicóloga, Pós-Graduação em Marketing e com Especialização em Comunicação com Stakeholders. Mais de 30 anos de experiência, tendo atuado como diretora de comunicação na Vivo, Deutsche Bank e Tetra Pak, além de ter atuado em agências de publicidade e relações públicas como AAB, Ogilvy & Mather e Grupo TV1. Autora de três livros: Imagem e Reputação na era da Transparência (2014), Gestão de Reputação – Riscos, Crise e Imagem Corporativa (2017) e Reputação e Valor Compartilhado – Conversas com CEOs das empresas líderes em ESG (2022).

Juliana Algodoal
Juliana Algodoal

Fundadora da Linguagem Direta

Doutora em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem, com ênfase em Análise do Discurso em Situação de Trabalho, pela PUC/SP. Mestre em Distúrbios da Comunicação, também pela PUC/SP. Fonoaudióloga formada pela PUC/SP. Exerce o cargo de Presidente do Conselho de Administração da Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (SBFa) nos períodos de 2020/2022 e 2023/2025. Possui formação em Coaching e certificação em Coaching Evolutivo pela Crescimentum University. Certificada como Coach & Trainer no Process Communication Model®️.

Juliana Almeida
Juliana Almeida

Sócia-Diretora da Texto Pronto

Jornalista formada pela USP, com Especialização em Gestão de Marketing (ESPM) e em Stakeholders e ESG (FIA). Consultora de Comunicação em Sustentabilidade e Change Management. Mais de 20 anos de experiência em Comunicação Corporativa, além de oito anos de atuação em jornais e revistas. Elabora relatórios anuais e de sustentabilidade desde 2008.

Marília Schutz
Marília Schutz

Fundadora da RVCOM Consultoria

Expert em Comunicação, Marketing, Branding, Sustentabilidade e Gestão de Crises. Relações Públicas e Pós-graduada em Marketing. Acumula mais de 20 anos de experiência com atuação em grandes empresas nacionais e multinacionais, como Sodexo Brasil, Leão Alimentos e Bebidas (do Grupo Coca-Cola Brasil), IBM Brasil, JTI International, Rossi Residencial e a centenária Fundação Dorina Nowill para Cegos. Atuação em projetos de posicionamento de marca, gerenciamento de canais de comunicação, desenvolvimento de conteúdos, sustentabilidade e gestão de crises de imagem.

Odete Duarte
Odete Duarte

Profissional de Comunicação e Marketing Institucional

Profissional de Comunicação e Marketing Institucional.
Relações Públicas, Pós-graduada em Marketing pela ESPM e Especialista no Terceiro Setor pela FGV-SP. Mais de 30 anos atuando em empresas B2B e B2C, como Grupo Ultra, Grupo Algar, Mercedes-Benz, Pfizer e Aché Laboratórios, além de ter ocupado por 16 anos a posição de Diretora de Comunicação Corporativa e de Negócios do Grupo Solvay para a América Latina.

Silvia Zauberas

Facilitadora | Trainer da Wisnet, GPTW/ Youleader e SOAP

Comunicóloga, Especialista em Research, Finanças e Ciência Comportamental. Coaching Ontológica e Facilitadora para temas de Comunicação e Liderança. Mais de 25 anos de experiência em Metodologias de Pesquisas, Treinamentos Organizacionais e Estratégia de Marcas na Andersen, Deloitte e Globosat.